Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối

Ngày 12/09/2026

Giới thiệu

Điều khoản sử dụng này (sau đây gọi là “Điều khoản”) thiết lập thỏa thuận giữa Người dùng và ManoSoft, đơn vị cung cấp phần mềm và các dịch vụ liên quan thông qua website và các sản phẩm do ManoSoft phát hành.

Bằng việc đăng ký tài khoản, mua sản phẩm, nạp Credit, kích hoạt License hoặc sử dụng bất kỳ phần mềm nào của ManoSoft, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi các Điều khoản dưới đây.

1. Định nghĩa

• “Chúng tôi”, “ManoSoft”: Đơn vị phát triển, cung cấp và phân phối phần mềm.
• “Phần mềm”: Các sản phẩm phần mềm, ứng dụng, công cụ và dịch vụ phần mềm do ManoSoft phát hành.
• “Người dùng”, “Khách hàng”: Cá nhân hoặc tổ chức đăng ký tài khoản, mua hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ManoSoft.
• “License”: Quyền sử dụng phần mềm trong phạm vi, số lượng thiết bị và thời hạn được quy định đối với từng sản phẩm.
• “License key”: Mã bản quyền được cấp để kích hoạt và xác minh quyền sử dụng phần mềm.
• “Credit”: Số dư trả trước trên hệ thống ManoSoft được sử dụng để thanh toán các sản phẩm và dịch vụ do ManoSoft cung cấp.

2. Tài khoản người dùng

2.1. Đăng ký tài khoản

• Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và trung thực khi đăng ký tài khoản.
• Người dùng chịu trách nhiệm đối với các hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình.
• Không được sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.

2.2. Bảo mật tài khoản

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác.
• Người dùng phải thông báo cho ManoSoft nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập hoặc sử dụng trái phép.
• ManoSoft có quyền áp dụng các biện pháp bảo vệ tài khoản khi phát hiện dấu hiệu gian lận, chiếm đoạt hoặc sử dụng bất thường.

3. License và quyền sử dụng phần mềm

• License cấp cho Người dùng quyền sử dụng phần mềm trong phạm vi được quy định đối với sản phẩm hoặc gói dịch vụ đã mua.
• License không đồng nghĩa với việc chuyển giao quyền sở hữu phần mềm hoặc mã nguồn.
• Mỗi sản phẩm có thể có giới hạn riêng về số lượng thiết bị, tài khoản, thời gian sử dụng hoặc các tính năng được phép sử dụng.
• Thông tin về giới hạn và thời hạn License được công bố trên trang sản phẩm hoặc trong quá trình mua và kích hoạt.
• License có thể được gắn với tài khoản, Hardware ID (HWID) hoặc các thông tin xác thực khác nhằm đảm bảo quyền sử dụng hợp lệ.

4. Các hành vi bị nghiêm cấm

• Debug, decompile, reverse engineer, dịch ngược, giải mã hoặc tìm cách lấy mã nguồn của phần mềm.
• Crack, bypass License, can thiệp vào cơ chế xác thực hoặc tìm cách vượt qua giới hạn sử dụng của phần mềm.
• Can thiệp, phá hoại hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống máy chủ, API hoặc hạ tầng của ManoSoft.
• Sử dụng phần mềm cho các mục đích vi phạm pháp luật.
• Sử dụng phần mềm để thực hiện hành vi lừa đảo, phát tán mã độc, xâm phạm quyền của người khác hoặc các hành vi bị pháp luật cấm.
• Chia sẻ, cho thuê, phân phối hoặc sử dụng License trái với phạm vi được cấp.
• Cố tình tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện các hành vi nhằm né tránh giới hạn của hệ thống.

Nếu phát hiện hành vi crack, can thiệp trái phép hoặc gian lận nghiêm trọng, ManoSoft có quyền khóa tài khoản, vô hiệu hóa License và ngừng cung cấp dịch vụ theo quy định tại Điều khoản này.

5. Nạp tiền và sử dụng Credit

• Credit là số dư trả trước được ghi nhận trên tài khoản của Người dùng sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận.
• Credit chỉ được sử dụng để thanh toán, mua các sản phẩm và dịch vụ do ManoSoft cung cấp.
• Credit không phải là tiền điện tử, ví điện tử hoặc phương tiện thanh toán trung gian.
• Credit không được chuyển giữa các tài khoản Người dùng.
• Credit không được rút về tài khoản ngân hàng, quy đổi thành tiền mặt hoặc chuyển đổi thành giá trị tương đương khác.
• Credit không phát sinh lãi.
• Credit không có thời hạn sử dụng và được duy trì trên tài khoản của Người dùng cho đến khi được sử dụng, trừ trường hợp tài khoản bị xử lý theo Điều khoản này hoặc theo quy định pháp luật.
• ManoSoft có quyền điều chỉnh hoặc ngừng cung cấp hình thức Credit khi cần thiết để phù hợp với quy định pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh.

6. Cập nhật phần mềm

• Phần mềm có thể được cập nhật để sửa lỗi, cải thiện hiệu năng hoặc bổ sung, điều chỉnh tính năng.
• Khi có phiên bản mới, Người dùng có thể được thông báo thông qua phần mềm, website hoặc các kênh thông báo chính thức của ManoSoft.
• Một số phần mềm có thể tự động cập nhật khi có phiên bản mới.
• ManoSoft có quyền yêu cầu Người dùng sử dụng phiên bản mới nhất để đảm bảo tính ổn định, bảo mật và khả năng tương thích.
• Các bản cập nhật trong phạm vi License đang còn hiệu lực được cung cấp miễn phí, trừ khi ManoSoft có công bố khác đối với sản phẩm cụ thể.
• ManoSoft có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc loại bỏ một phần tính năng khi cần thiết để phù hợp với pháp luật, chính sách của bên thứ ba hoặc yêu cầu vận hành.

7. Dịch vụ và nền tảng bên thứ ba

Một số phần mềm của ManoSoft có thể sử dụng hoặc tương tác với API, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba như Telegram, Facebook, Google và các nền tảng khác.

• Việc sử dụng các nền tảng bên thứ ba phải tuân thủ điều khoản và chính sách của chính nền tảng đó.
• ManoSoft không kiểm soát các thay đổi do bên thứ ba thực hiện đối với API, dịch vụ hoặc chính sách của họ.
• Trong trường hợp bên thứ ba thay đổi API, giới hạn truy cập, ngừng cung cấp dịch vụ hoặc thay đổi chính sách, một số tính năng của phần mềm có thể bị ảnh hưởng.
• Việc bên thứ ba thay đổi hoặc ngừng cung cấp dịch vụ không mặc nhiên được xem là lỗi của phần mềm ManoSoft.

8. Trách nhiệm của Người dùng

• Người dùng chịu trách nhiệm về mục đích và cách thức sử dụng phần mềm.
• Không sử dụng phần mềm cho các hoạt động trái pháp luật, kinh doanh trái phép hoặc mua bán hàng hóa, dịch vụ bị cấm.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm đối với nội dung, dữ liệu và tài khoản của bên thứ ba mà mình thao tác thông qua phần mềm.
• Người dùng phải tự sao lưu các dữ liệu quan trọng trên thiết bị của mình.

9. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ phần mềm, mã nguồn, giao diện, tài liệu, hình ảnh, logo, thương hiệu và các thành phần liên quan do ManoSoft sở hữu hoặc được cấp quyền sử dụng hợp pháp đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ tương ứng.

Việc mua License chỉ cấp quyền sử dụng phần mềm theo phạm vi đã thỏa thuận và không chuyển giao quyền sở hữu phần mềm hoặc mã nguồn cho Người dùng.

10. Tạm ngừng và chấm dứt dịch vụ

ManoSoft có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản, License hoặc quyền sử dụng dịch vụ trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Phát hiện hành vi crack, bypass License hoặc can thiệp trái phép.
• Gian lận thanh toán hoặc thực hiện giao dịch có dấu hiệu bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm cho mục đích trái pháp luật.
• Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Các trường hợp khác cần thiết để bảo vệ hệ thống, quyền lợi của ManoSoft hoặc Người dùng.

Việc xử lý hoàn tiền hoặc số dư Credit trong trường hợp tài khoản bị khóa được thực hiện theo chính sách hoàn tiền, điều kiện giao dịch và quy định pháp luật hiện hành.

11. Hoàn tiền và đổi sản phẩm

• Chính sách hoàn tiền được quy định chi tiết tại trang Chính sách thanh toán hoặc chính sách hoàn tiền được công bố đối với từng sản phẩm.
• Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong thời hạn được quy định tại chính sách áp dụng.
• Đối với sản phẩm vĩnh viễn, chi phí sử dụng trong thời gian đã sử dụng có thể được khấu trừ khi xử lý hoàn tiền.
• Không hỗ trợ chuyển đổi sản phẩm sang tài khoản khác nếu việc chuyển đổi không được ManoSoft chấp thuận.

12. Giới hạn trách nhiệm

• ManoSoft không chịu trách nhiệm đối với hậu quả phát sinh từ việc Người dùng sử dụng phần mềm trái pháp luật hoặc trái với Điều khoản này.
• ManoSoft không chịu trách nhiệm đối với sự cố phát sinh hoàn toàn từ hạ tầng, dịch vụ hoặc chính sách của bên thứ ba nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của ManoSoft.
• Người dùng có trách nhiệm tự sao lưu dữ liệu quan trọng được lưu trữ trên thiết bị của mình.
• Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của ManoSoft được giới hạn trong phạm vi nghĩa vụ cung cấp sản phẩm, dịch vụ và các khoản tiền mà Người dùng đã thanh toán cho giao dịch có liên quan.

13. Hỗ trợ kỹ thuật

• ManoSoft hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn sử dụng phần mềm.
• ManoSoft hỗ trợ xử lý các lỗi phát sinh thuộc phạm vi sản phẩm.
• ManoSoft chỉ hỗ trợ các vấn đề liên quan trực tiếp đến sản phẩm và dịch vụ do ManoSoft cung cấp.
• ManoSoft không có nghĩa vụ hỗ trợ hoặc khắc phục các lỗi phát sinh từ thiết bị, hệ điều hành, phần mềm khác hoặc dịch vụ bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát của ManoSoft.

14. Bất khả kháng

ManoSoft không chịu trách nhiệm đối với việc chậm hoặc không thể thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, sự cố hạ tầng Internet, sự cố trung tâm dữ liệu, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc sự cố nghiêm trọng từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.

15. Thay đổi Điều khoản

ManoSoft có quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi Điều khoản này khi cần thiết. Các thay đổi quan trọng có thể được thông báo thông qua website, phần mềm, email hoặc các kênh liên lạc chính thức.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản mới có hiệu lực được xem là tiếp tục chấp nhận các nội dung đã được cập nhật, trong phạm vi pháp luật cho phép.

16. Điều khoản bổ sung theo từng phần mềm

• Mỗi phần mềm của ManoSoft có thể có các điều kiện hoặc chính sách bổ sung riêng.
• Các điều kiện bổ sung có thể được hiển thị trên trang sản phẩm, trong quá trình mua hàng, cài đặt hoặc trước khi sử dụng phần mềm.
• Người dùng có trách nhiệm đọc và tuân thủ các điều kiện bổ sung tương ứng.
• Trong trường hợp có quy định riêng áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, quy định đó được ưu tiên áp dụng đối với sản phẩm tương ứng trong phạm vi không trái với pháp luật.

17. Thông tin liên hệ