Điều khoản sử dụng

Cập nhật sản phẩm

  • Phần mềm sẽ được cập nhật khi có lỗi (bug) hoặc thêm các tính năng mới.
  • Khi có cập nhật mới, bạn sẽ được thông báo khi sử dụng phần mềm.
  • Phần mềm sẽ tự động cập nhật khi có phiên bản mới.
  • Bạn phải sử dụng phiên bản mới nhất để đảm bảo có thể sử dụng phần mềm.
  • Tất cả các bản cập nhật đều được phát hành miễn phí.
  • Vui lòng theo dõi Channel Telegram @ManoOfficeSoft.

 

Trách nhiệm khách hàng

  • Chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ sai quy định.
  • Không sử dụng các sản phẩm của chúng tôi để kinh doanh, mua bán các mặt hàng cấm.

 

Giới hạn trách nhiệm

  • Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào khi khách hàng sử dụng sản phẩm sai quy định.
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm trực tiếp hoặc gián tiếp về các hoạt động của bạn khi khai thác giải pháp của chúng tôi.
  • Chịu trách nhiệm và hoàn tiền trong các trường hợp đặc biệt.
  • Chịu trách nhiệm hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm.

 

Bảo mật

  • Các tài khoản sử dụng trên phần mềm đều được bảo mật và chỉ có người sử dụng sở hữu.
  • Các thông tin đăng ký tại website được mã hóa để đảm bảo quyền riêng tư cho khách hàng.

 

Điều khoản sử dụng

  • Không được phép debug hay tìm cách đảo ngược phần mềm.
  • Nếu phát hiện hành vi crack phần mềm, các tài khoản của bạn có liên quan tới ManoSoft sẽ bị khóa vĩnh viễn và ngừng cung cấp dịch vụ và sản phẩm.
  • Bạn được quyền mua bán lại các license key, những license được mua không chính chủ sẽ không được hỗ trợ kỹ thuật
  • Các phần mềm sử dụng API do bên thứ 3 cung cấp (Telegram, Facebook,…). Vì vậy chúng tôi không chịu trách nhiệm hoàn tiền khi có thay đổi ngoài ý muốn.
  • Vi phạm chính sách sẽ dẫn đến khóa tài khoản và không hoàn tiền.
  • ManoSoft có thể cập nhật thêm các điều khoản mới và người sử dụng được xem như đồng ý khi đã đăng ký tại ManoSoft.

 

Chính sách hoàn tiền & đổi sản phẩm

  • Chỉ hoàn tiền với các trường hợp đặc biệt được admin chấp thuận.
  • Phí hoàn tiền là 10% giá trị đơn hàng hoặc tối thiểu 200K.
  • Nếu mua sản phẩm vĩnh viễn, khi hoàn tiền sẽ trừ đi số tiền 1 tháng của sản phẩm đó.
  • Yêu cầu hoàn tiền chỉ xử lý trong vòng 7 ngày đầu sau khi mua sản phẩm.
  • Nếu mua nhầm sản phẩm (chưa tải về) sẽ được hỗ trợ đổi sản phẩm.
  • Trường hợp bị ManoSoft từ chối cung cấp sản phẩm cho 1 cá nhân, nếu tự ý mua sẽ từ bị chối hoàn tiền và từ chối hỗ trợ.
  • Từ chối hoàn tiền và hỗ trợ đối với trường hợp không văn hóa, xúc phạm.
  • Từ chối chuyển đổi sản phẩm sang tài khoản người dùng khác.

 

Cam kết hỗ trợ

  • Hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn sử dụng phần mềm.
  • Hỗ trợ các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng.
  • Chỉ hỗ trợ các vấn đề liên quan đến sản phẩm của ManoSoft.
  • Chia sẻ cách quản lý và sử dụng phần mềm hiệu quả.